## İptal ve İade Şartları

İrfmak iptal ve iade şartları, müşterilerimizin sipariş sürecinde sahip olduğu tüm hakları kapsamaktadır. Bu iptal ve iade şartları, alışveriş sonrası süreçlerin şeffaf ve güvenilir şekilde yürütülmesini sağlar. İrfmak iptal ve iade şartları kapsamında, müşterilerimizin satın alma sürecinde sahip olduğu tüm haklar korunmaktadır. Bu iptal ve iade şartları, yürürlükteki mevzuata uygun olarak hazırlanmış olup, sipariş, teslimat ve iade süreçleri hakkında detaylı bilgi sunmaktadır.

### GENEL

İptal ve iade şartları kapsamında, web sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerde ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Ürün sevkiyat masrafları alıcıya aittir. İptal ve iade şartları gereği, teslim süreci yasal süreler içerisinde tamamlanır.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilir.

### ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

İptal ve iade şartları kapsamında, ürün bedelinin ödenmemesi durumunda satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

### KREDİ KARTI İLE YAPILAN İŞLEMLER

Yetkisiz kullanım tespit edilirse, iptal ve iade şartları gereği ürün iade edilmelidir.

### MÜCBİR SEBEPLER

Öngörülemeyen durumlarda, iptal ve iade şartları kapsamında sipariş iptal edilebilir veya ertelenebilir.

### ÜRÜN KONTROLÜ

İptal ve iade şartları gereği, alıcı ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür.

### CAYMA HAKKI

İptal ve iade şartları kapsamında, alıcı 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

### CAYMA HAKKI KULLANIMI

İptal ve iade şartları doğrultusunda ürün, fatura ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz şekilde iade edilmelidir.

### İADE KOŞULLARI

İptal ve iade şartları gereği, cayma bildirimi sonrası iade süreci başlatılır ve ürün bedeli yasal süre içerisinde iade edilir.

### CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

İptal ve iade şartları kapsamında, hijyen ve kullanım sebebiyle bazı ürünlerin iadesi mümkün değildir.

### TEMERRÜT HALİ

İptal ve iade şartları gereği, ödeme yükümlülükleri yerine getirilmediğinde yasal süreç başlatılabilir.

### ÖDEME VE TESLİMAT

İptal ve iade şartları kapsamında, ödemeler banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.İrfmak iptal ve iade şartları hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm iptal ve iade şartları süreçleri müşteri memnuniyeti odaklı olarak yürütülmektedir.